JAKARTA, ASPEKTI- Pengguna jasa Uber kini boleh merasa lebih happy karena perusahaan penyedia layanan transportasi online itu menghadirkan fitur baru yang membuat pelanggannya tak perlu khawatir akan mendapat driver "abal-abal".
Fitur tersebut bernama Real Time ID Check.
Seperti dilansir DetikNet, Selasa (14/3/2017), dengan adanya fitur ini, maka pengemudi Uber diharuskan melakukan selfie dengan penumpangnya sebelum penumpang diangkut.
Setelah "berselfie ria", hasilnya akan dikroscek pihak Uber dengan teknologi yang dapat mendeteksi wajah dengan tingkat akurasi paling akurat. Teknologi itu diadopsi dari Microsoft's Face API pada sistem Microsoft Cognitive Services.
Fitur Real Time ID Check menggunakan dua API, yaitu deteksi wajah dan verifikasi wajah.
Untuk deteksi wajah, teknologi yang dipakai bahkan dapat mendeteksi apakah orang yang berselfie memakai kacamata atau tidak, dan mampu mengenalinya. Sementara untuk verifikasi wajah, fitur akan membandingkan wajah yang dideteksi dengan wajah yang telah terverifikasi.
Uber mengatakan, langkah itu untuk menghindari adanya mitra pengemudi yang berkompromi dengan oknum. Sekaligus memberikan kenyamanan bagi penumpang bahwa pengemudi yang menjemputnya memiliki identitas yang sama dengan yang ada di aplikasi.
"Real Time ID Check untuk memastikan bahwa orang yang berada di belakang kemudi adalah orang yang tepat," ujar Product Manager Uber, Dima Kovalev dalam sesi video conference di Kantor Uber, Jakarta.
Keberadaan Real Time ID Check ini melengkapi fitur yang sudah ada, seperti share ETA dan trip status. Itu artinya, penumpang bisa membagi informasi kepada orang lain mengenai perjalanannya, mulai dari nama pengemudi, kendaraan dan platnya, hingga di mana posisinya.
Untuk mengembangkan fitur Real Time ID Check, Uber perlu waktu hingga 1,5 tahun sebelum menerapkannya untuk kali pertama pada September 2016 di Amerika Serikat.
Dinilai berhasil dan cukup efektif dalam meningkatkan kenyamanan pengemudi serta penumpang, Uber mengekspansi fitur tersebut ke negara-negara lainnya, termasuk Indonesia.
"Real Time ID Check hadir di Jakarta (Indonesia) serentak dengan negara-negara lainya pada Senin (13/3/2017)," tegas Dima. (man)
0 komentar:
Posting Komentar